Všeobecné obchodné podmienky pre veľkoobchodných a firemných zákazníkov

Všeobecné obchodné podmienky pre veľkoobchodných a firemných zákazníkov (ďalej len „obchodné podmienky“) sa vzťahujú na zmluvy uzatvorené prostredníctvom online obchodu Svet cukrárov umiestneného na webovom rozhraní www.svetcukrarov.sk (ďalej len „webové rozhranie“) medzi

našou spoločnosťou

PNM International s.r.o., so sídlom Nádražní 385/34, 702 00 Ostrava, IČO: 05060192, DIČ: CZ05060192, zapísanou v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Ostrave, oddiel C, vložka 66046

Kontaktná adresa:
PNM International s.r.o.
U1 - Priemyselný park Karviná
Závodní 540/51
735 06 Karviná - Nové Město

Telefónne číslo: (+420) 555 222 801

Kontaktný e-mail: eshop@svetcukrarov.sk

ako predávajúcim

1. Úvodné ustanovenia

• Obchodné podmienky vymedzujú a spresňujú základné práva a povinnosti zmluvných strán pri uzatváraní zmluvy o predaji tovaru alebo ďalšej zmluvy uvedenej v týchto podmienkach (ďalej spoločne len ako „zmluva“) prostredníctvom webového rozhrania.

• Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy. Ustanovenia odlišné od obchodných podmienok je možné dohodnúť v zmluve. Odlišné dojednania v zmluve majú prednosť pred ustanoveniami obchodných podmienok. Znenie obchodných podmienok môže predávajúci meniť alebo dopĺňať. Práva a povinnosti zmluvných strán sa vždy riadia tým znením obchodných podmienok, ktoré bolo účinné v čase vzniku právneho vzťahu. Práva a povinnosti zmluvných strán sa ďalej riadia Reklamačným poriadkom, Podmienkami používania webového rozhrania a podmienkami a pokynmi uvedenými na webovom rozhraní, najmä pri uzatváraní zmluvy. V otázkach neupravených týmito podmienkami sa vzťahy zmluvných strán riadia právnymi predpismi, najmä zákonom č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, v platnom znení (ďalej len „občiansky zákonník“).

• Zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v českom jazyku. Zmluvu je možné uzatvoriť v českom jazyku, pokiaľ sa zmluvné strany výslovne nedohodnú na inom jazyku.

• Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na kupujúcich, ktorí sú podnikateľmi, a na právnické osoby. Na zmluvy uzatvárané so spotrebiteľom sa nevzťahujú tieto obchodné podmienky, ale Všeobecné obchodné podmienky pre maloobchod. V otázkach neupravených týmito obchodnými podmienkami pre veľkoobchod sa vzťahy riadia primerane podľa podmienok upravených vo Všeobecných obchodných podmienkach pre maloobchod, s výnimkou ustanovení na ochranu spotrebiteľa.

• Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami aj so Všeobecnými obchodnými podmienkami pre maloobchod.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

• Na webovom rozhraní je uvedený zoznam tovaru vrátane opisu hlavných vlastností jednotlivých položiek. Prezentácia tovaru uvedená na webovom rozhraní má informatívny charakter a nejde o návrh predávajúceho na uzatvorenie zmluvy v zmysle ustanovenia § 1732 ods. 2 občianskeho zákonníka Českej republiky. Na uzatvorenie zmluvy je potrebné, aby kupujúci odoslal objednávku a aby došlo k prijatiu tejto objednávky predávajúcim.

• Kupujúci vykonáva objednávku prostredníctvom webového rozhrania alebo telefonickej či e-mailovej komunikácie. Objednávka musí vždy obsahovať presný názov objednaného tovaru (prípadne číselné označenie tovaru), počet kusov tovaru, zvolený spôsob platby a dopravy a kontaktné údaje kupujúceho (meno a priezvisko alebo názov spoločnosti, identifikačné číslo, doručovaciu adresu, telefónne číslo a e-mailovú adresu). Kupujúci je ďalej povinný preukázať, že je podnikateľom, a to zaslaním kópie živnostenského alebo iného oprávnenia či výpisu z obchodného registra na kontaktný e-mail predávajúceho.

• Predávajúci nie je povinný prijatú objednávku potvrdiť. Nepotvrdená objednávka nie je pre predávajúceho záväzná. Predávajúci je oprávnený overiť si objednávku v prípade pochybností o jej pravosti a vážnosti. Neoverenú objednávku môže predávajúci odmietnuť.

• Zmluva je uzatvorená okamihom, keď bolo kupujúcemu doručené prijatie záväznej objednávky zo strany predávajúceho. Ak by k prijatiu nedošlo, je zmluva uzatvorená okamihom, keď kupujúci uhradí celú kúpnu cenu.

• V prípade zrušenia objednávky zo strany kupujúceho má predávajúci nárok na storno poplatok vo výške 50 % z ceny tovaru. V prípade zrušenia objednávky zo strany kupujúceho až po expedícii tovaru môže byť od kupujúceho požadovaná náhrada nákladov spojených s expedíciou a vrátením tovaru spôsobených zrušením objednávky.

3. Dodacie podmienky

• Predávajúci je povinný dodať tovar kupujúcemu dohodnutým spôsobom, riadne zabalený a vybavený potrebnými dokladmi. Potrebnými dokladmi sú najmä návody na použitie, certifikáty a ďalšie dokumenty nevyhnutné na prevzatie a používanie tovaru. Ak nie je dohodnuté inak, doklady sa poskytujú v českom jazyku.

• Na základe dohody zmluvných strán môže predávajúci zabezpečiť pre kupujúceho prepravu tovaru a poistenie tovaru počas prepravy. Náklady na dopravu aj poistenie je povinný uhradiť kupujúci podľa platného cenníka dopravcu. Za dodanie tovaru kupujúcemu sa považuje odovzdanie tovaru prvému dopravcovi. Dodaním tovaru prechádza na kupujúceho nebezpečenstvo škody na tovare.

• Pred prevzatím tovaru je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu tovaru a prípadné vady bezodkladne oznámiť dopravcovi. O zistených vadách sa spíše protokol. Ak protokol o vadách nie je spísaný, kupujúci stráca nároky vyplývajúce z poškodeného obalu tovaru.

• Bezprostredne po prevzatí tovaru je kupujúci povinný skontrolovať tovar, najmä počet kusov a jeho kompletnosť. V prípade zistenia nesúladu je povinný oznámiť túto skutočnosť predávajúcemu bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 2 pracovných dní od prevzatia tovaru. Zistené vady je kupujúci povinný vhodným spôsobom zdokumentovať a túto dokumentáciu zaslať predávajúcemu spolu s oznámením vady.

4. Platobné podmienky

• Na webovom rozhraní sú uvedené katalógové ceny tovaru vrátane DPH. Predávajúci je oprávnený poskytnúť kupujúcemu z týchto cien zľavu, najmä v závislosti od množstva objednávaného tovaru alebo od predchádzajúcich nákupov kupujúceho.

• Kupujúci má možnosť zaplatiť kúpnu cenu za tovar predávajúcemu okrem ďalších spôsobov uvedených na webovom rozhraní alebo individuálne dohodnutých spôsobov aj niektorým z nasledujúcich spôsobov:

  • v hotovosti pri zaslaní tovaru na dobierku alebo pri osobnom odbere na kontaktnej adrese predávajúceho;

  • bezhotovostne pred dodaním tovaru prevodom na náš bankový účet (pokyny budú oznámené v potvrdení objednávky);

  • bezhotovostne po dodaní tovaru prevodom na náš bankový účet.

Predávajúci je oprávnený neumožniť platbu za tovar po jeho dodaní. Tento spôsob platby je spravidla vyhradený pre stálych zákazníkov. Ak nie je dohodnuté inak, faktúra je priložená k tovaru spolu s dodacím listom.

• Pri platbe v hotovosti je cena splatná pri prevzatí tovaru. Pri bezhotovostnej platbe je cena splatná do piatich dní od prijatia objednávky, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak. Záväzok kupujúceho uhradiť cenu tovaru je pri bezhotovostnej platbe splnený okamihom pripísania príslušnej sumy na účet predávajúceho.

• Pri nedodržaní lehoty splatnosti podľa týchto obchodných podmienok môže byť kupujúcemu účtovaný úrok z omeškania vo výške 0,5 % z dlžnej sumy za každý deň omeškania. Tým nie je dotknutý nárok predávajúceho na náhradu škody vzniknutej omeškaním kupujúceho.

• V prípade omeškania kupujúceho s úhradou ceny tovaru je predávajúci oprávnený pozastaviť ďalšie dohodnuté dodávky tovaru až do okamihu úhrady všetkých splatných záväzkov kupujúceho.

• Platba za tovar je možná v českých korunách (CZK), maďarských forintoch (HUF) alebo v eurách (EUR).

5. Odstúpenie od zmluvy

• Do momentu prevzatia tovaru kupujúcim je predávajúci oprávnený kedykoľvek odstúpiť od kúpnej zmluvy. V takom prípade vráti predávajúci kupujúcemu kúpnu cenu, ktorá už bola kupujúcim zaplatená, bezhotovostne na účet oznámený kupujúcim na tento účel alebo na účet, z ktorého boli finančné prostriedky zaslané na úhradu kúpnej ceny (ak kupujúci žiadny účet neoznámi do 5 dní od odstúpenia).

• Predávajúci je ďalej oprávnený odstúpiť od zmluvy, ak je kupujúci v omeškaní s úhradou kúpnej ceny tovaru dlhšie ako 4 týždne.

• Kupujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy, ak je predávajúci v omeškaní s dodaním tovaru dlhšie ako 4 týždne od dohodnutého termínu dodania.

• Kupujúci nie je oprávnený odstúpiť od zmluvy vo vzťahu k tovaru, ktorý bol dodaný riadne, včas a bez vád.

• Odstúpenie od zmluvy musí byť vykonané písomne a v prípade zmlúv uzatvorených elektronickou cestou aj elektronicky. Odstúpenie od zmluvy je účinné doručením oznámenia o odstúpení druhej zmluvnej strane.

• Ak bol spolu s tovarom poskytnutý darček, darovacia zmluva stráca účinnosť odstúpením od zmluvy ktoroukoľvek zo zmluvných strán.

6. Práva z vadného plnenia

• Podmienky uplatnenia práv z vadného plnenia a záručnej zodpovednosti sa riadia Reklamačným poriadkom predávajúceho.

7. Ochrana obchodného tajomstva a obchodnej politiky predávajúceho

• Pri uzatváraní zmluvy a jej plnení môžu byť kupujúcemu poskytnuté informácie, ktoré sú označené ako dôverné alebo ktorých dôvernosť vyplýva z ich povahy. Kupujúci sa zaväzuje tieto informácie najmä:

  • uchovávať ako dôverné;

  • neposkytnúť ich bez súhlasu predávajúceho inej osobe;

  • nevyužiť ich na iný účel než na plnenie zmluvy;

  • nevyužiť ich akýmkoľvek iným poškodzujúcim spôsobom.

• Kupujúci sa ďalej zaväzuje, že nebude bez súhlasu predávajúceho vyhotovovať kópie podkladov, ktoré mu predávajúci odovzdal.

• Kupujúci je oprávnený používať pri svojej obchodnej činnosti obchodnú značku predávajúceho, ak mu na to predávajúci udelí písomný súhlas. Takéto používanie nesmie poškodiť ani ohroziť dobré meno predávajúceho.

8. Záverečné ustanovenia

• Ak vzťah súvisiaci s používaním webového rozhrania alebo právny vzťah založený zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, zmluvné strany sa dohodli, že sa tento vzťah riadi českým právom.

• Ak je niektoré ustanovenie obchodných podmienok neplatné, neúčinné alebo nevykonateľné, alebo sa takým stane, namiesto neplatného ustanovenia nastúpi ustanovenie, ktorého význam sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosť, neúčinnosť alebo nevykonateľnosť jedného ustanovenia nemá vplyv na platnosť ostatných ustanovení. Zmeny a doplnky zmluvy alebo obchodných podmienok vyžadujú písomnú formu.

Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 1. 3. 2018.